Preguntas Frecuentes
Todo lo que necesitas saber sobre tu belleza natural en Green Depot Guatemala
¿Cuáles son los métodos de envío disponibles en Guatemala?
Realizamos envíos a toda la República a través de mensajería privada en la Ciudad de Guatemala y por medio de Cargo Expreso para los departamentos. El tiempo de entrega estimado es de 2 a 4 días hábiles.
¿Qué métodos de pago aceptan?
Aceptamos tarjetas de crédito y débito (Visa y Mastercard), transferencias bancarias y pago contra entrega en efectivo para pedidos dentro de la capital.
¿Los productos de Green Depot son libres de crueldad animal?
Sí, en Green Depot Guatemala nos comprometemos con la belleza ética. Todos nuestros productos son 100% Cruelty-Free y priorizamos ingredientes de origen natural y orgánico.
¿Puedo realizar cambios o devoluciones?
Aceptamos cambios únicamente si el producto presenta algún defecto de fábrica o si recibiste un artículo incorrecto, siempre que se reporte en las primeras 48 horas tras la entrega y el sello de seguridad esté intacto.
¿Cómo puedo rastrear mi pedido?
Una vez que tu pedido sea despachado, recibirás un correo electrónico o un mensaje de WhatsApp con el número de guía y el enlace de rastreo para monitorear el estado de tu entrega.
¿Ofrecen asesoría personalizada para el cuidado de la piel?
¡Claro que sí! Puedes contactarnos a través de nuestro chat directo o Instagram para recibir recomendaciones personalizadas basadas en tu tipo de piel y necesidades específicas.