Cambios y Devoluciones
En Green Depot Guatemala, nuestra prioridad es tu bienestar y satisfacción. Si no estás completamente conforme con tu producto de belleza, ofrecemos un proceso de devolución sencillo dentro de los primeros 15 días tras la compra.
Verifica el Estado
Asegúrate de que el producto esté sellado, en su empaque original y sin señales de uso por motivos de higiene y salud.
Solicita tu Retorno
Contáctanos vía WhatsApp o correo electrónico adjuntando tu número de pedido y una fotografía del artículo que deseas devolver.
Envío del Producto
Una vez aprobada la solicitud, envía el paquete a nuestra bodega central en Ciudad de Guatemala o solicita una recolección a domicilio con costo adicional.
Reembolso o Crédito
Tras inspeccionar el producto, emitiremos un reembolso a tu método de pago original o un cupón de crédito para tu próxima compra en nuestra tienda.
30-Day Window
Return within 30 days of delivery
Free Returns
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Fast Refunds
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